Politica europea sul diritto di recesso

La presente Informativa sul diritto di recesso previsto dall’UE si applica ai consumatori residenti nell’Unione europea che acquistano beni da Cadencevaults tramite cadencevaults.com. La presente Informativa non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell’Unione europea, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi l’ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, ove applicabile il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso previsto dall’UE", disponibile sul nostro sito web, nell’area del tuo account cliente, nella pagina dello stato dell’ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci via e-mail all’indirizzo info@cadencevaults.com oppure utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail.

3. Modulo tipo di recesso

A: Cadencevaults, 16458 Bolsa Chica St 133, Huntington Bh, Ca 92649, Stati Uniti, E-mail: info@cadencevaults.com, Telefono: +1 4844084908

Con la presente comunico di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero dell’ordine:
Data dell’ordine:
Data di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviata in formato cartaceo:
Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall’acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, compreso il costo dell’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto, nei casi previsti dalla legge applicabile.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti restituiti oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo esplicito consenso a un metodo diverso.

5. Restituzione dei prodotti

Devi rispedire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso.

Sei responsabile dei costi diretti di restituzione dei prodotti, salvo che il reso sia dovuto a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure che la legge applicabile disponga diversamente.

Per i mobili, gli articoli ingombranti o quelli spediti tramite trasporto merci, i costi di restituzione possono essere elevati. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti le istruzioni appropriate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Se possibile, i mobili devono essere restituiti smontati e completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l’imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati prodotti, tra cui quelli realizzati su specifiche del cliente, i prodotti personalizzati, i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i prodotti che dopo la consegna si mescolano in modo inscindibile con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.

8. Prodotti difettosi o non conformi

Il diritto di recesso previsto nell’UE è distinto dai diritti obbligatori relativi a prodotti difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all’indirizzo info@cadencevaults.com.